抢救室里与死神赛跑的医生们很伟大，但对急诊事业做出贡献的还不止这一个群体，在大众被忽略的角落里，院前急救的团队也在不辞辛劳地坚守岗位。院前急救是指在院外对急危重症病人的急救，也就是我们印象中派出救护车的团队，他们会在病人拨打120报警电话后第一时间响应，在病人到达医院前负责实施现场抢救、转运途中紧急救治和监护。

在这个团队中有这样一位医生，他不仅用专业知识帮助病人，也在临床工作之余开展了很多科普和宣传，目的是让市民了解更多的急救知识，他是重庆市急救医疗中心院前急救部的赵金川医生，院前急救时间的每一秒压缩，都离不开他和他的团队们日复一日的坚守。

技术进步的实施者

据了解，我市的视频120急救从2016年酝酿想法，2018年开始主城试运行，2022年正式与电话120融合，这几年时间里一直在根据反馈更新功能。2023年，成功启用视频120的报警数7000多条，截至2024年9月，这个数据翻了一倍，达到15000多条。一项新技术的使用与推广背后，是重庆市急救医疗中心急救团队所有成员的努力，作为其中的一员，赵金川从始至终见证着视频120的成长，而几年间一点一滴的进步，也深刻反映出科普推广工作的艰难与不易。

在被问及为什么要做视频120急救时，赵金川表示，视频120急救可以提高定位效率，有画面的提示比单纯的声音沟通更直观，信息也更丰富，可以省去调度员与报警人之间的很多无效沟通。根据此前1.0版本的使用效果反馈，视频120急救报警的定位基本可将误差范围控制在300米以内。同时，通过视频，救护人员可以在未到达现场前提前了解患者情况，并时时观察其状态变化，指导患者或身旁的家属按照医护人员的远程演示，采取急救措施，如常见的心肺复苏、海姆尼克法等，都可以通过视频120急救实现。

迎难而上的坚守

赵金川说到，现在还有很多市民不知道如何正确拨打120急救报警电话。“当我们拨打120电话报警占线时，我们的语音提示是：坐席忙，请稍候，请不要挂机，但依然有很多市民选择不停挂断再重拨。这种错误做法会导致原本的排队状态取消，每次挂断又要重新等待接线，反而耽误与调度员的沟通。”

按要求，120指挥调度中心需要确认每一起报警电话的问题是否得到妥善解决，所以遇到电话挂断未接通的情况，调度员会进行回拨，而回拨又可能遇到报警人还在拨打导致仍然无法接通的情况，一来一去很容易延误救援。谈及此，赵金川流露出不少遗憾，他也表示，这方面的科普工作还有很长的路要走。

事实上，无论是对视频120急救的推广，还是有关急救知识的科普宣传，想要达到普及大众的程度都并非容易的事。赵金川表示，院前急救工作虽然非常辛苦，也面临着各种挑战，但医学本身就是一个很神圣的职业，院前急救又是老百姓接触医疗的第一环节，能在第一时间解决最迫切的问题，所以还是希望能有更多的人加入我们，为百姓的健康生活，我们一起添砖加瓦。

记   者：林安琪

编   辑：卢婷婷

主   编：李家勇

总编辑：余师亮